Privacidad, sus datos, su confianza

01Nuestro Compromiso Frente a Usted
Usted es el núcleo de todo lo que hacemos. Nuestro objetivo es mantener su confianza a través de una respetuosa gestión de su información personal y otorgándole a usted el control de la misma.

Es importante que sepa qué información personal Venturis Group & Business Network SL (citada en este documento como "nosotros" o "Business Yachtclub Barcelona") recoge sobre usted, y cómo la utilizamos.

Hemos hecho todo lo posible para que nuestras explicaciones sean breves y de fácil comprensión. No obstante, si quisiera información adicional o tuviera cualquier pregunta o duda, por favor, contacte con nosotros en la sección ‘Contacto’ más adelante.

Le informaremos adecuadamente si en cualquier momento realizamos algún cambio sustancial en nuestras prácticas de privacidad. Si fuera necesario también le pediremos su permiso.


02Notificación De Privacidad

Nuestra Notificación de Privacidad ha sido diseñada pensando en usted. La forma en la que se le vaya a aplicar la notificación dependerá de cómo interactúe con nosotros. Por ejemplo, si usted:

  1. Nos compra una actividad, utilizaremos la información que nos suministre para cumplir tanto con nuestras obligaciones en la prestación de dicho servicio, y, cuando se encuentre permitido, para mantenerle informado sobre otros eventos que puedan ser de su interés; y

  2. Cuando navegue por nuestros sitios usaremos cookies para personalizar su experiencia y para, esperamos, proporcionarle una experiencia perfecta.

Sus opciones y derechos al amparo de cada escenario se explican más detalladamente a continuación para leer toda la política.


03Qué Información Tenemos y Dónde la Obtenemos

Recogemos y almacenamos diferentes tipos de información sobre usted cuando cree una cuenta, compre entradas y contacte con nosotros.


04Cómo Utilizamos Su Información y Por Qué


Recogemos y utilizamos su información por múltiples razones, tales como para ayudarle a acceder a las actividades que le gusten, compartir noticias, a efectos de marketing y conforme sea legalmente requerido.


05Con Quién Compartimos Sus Datos y Por Qué

No compartimos sus datos con terceros.


06Sus Opciones y Derechos

Entre otros derechos, podrá optar entre recibir nuestras comunicaciones de marketing. También tendrá derecho a acceder a la información que tengamos sobre usted.


07Cuidamos de Su Información

Siempre estamos tomando medidas para garantizar la protección de su información y para eliminarla de forma segura cuando ya no sea necesaria.


08Contacte Con Nosotros

Si tiene cualquier pregunta, cuestión o comentario sobre esta notificación o sobre cómo manejamos su información, póngase en contacto con nosotros.


09Qué Información Tenemos y Dónde la Obtenemos

  • Cuando cree una cuenta, compre una actividad o tenga una entrada que le haya transmitido un amigo, recogeremos su información que, en función del servicio que estemos prestando, podrá incluir su información de contacto y de facturación.

  • Cuando utilice nuestros sitios web o app, recogeremos información como, por ejemplo, el navegador y dispositivo que esté utilizando, su dirección IP, su localización, el sitio desde el que ha accedido, para qué ha utilizado y para qué no ha utilizado nuestro sitio/app, o el sitio al que acceda tras visitar el nuestro. Para información adicional sobre cómo recogemos esta información.

  • Si tiene algún requisito de accesibilidad, queremos asegurar nos de que disfruta de la mejor experiencia cuando asista a las actividades. Para ello, necesitaremos recoger datos de sus requisitos (que pueden implicar que nos suministre información sobre su salud o discapacidad física).

  • No recogemos informació npersonal de niños,si tuviese que pasar siempre solicitamos el consentimiento paterno y, en todo caso, recogeremos esa información exclusivamente a los efectos especificados en el momento de su recogida.

  • Utilizamos proveedores que recopilan datos geodemográficos para ayudarnos a personalizar para usted de manera más efectiva los servicios que le prestemos.


10Cómo Utilizamos Su Información y Por Qué

  1. Para el cumplimiento de nuestro contrato con usted. Utilizamos su información cuando suscriba un contrato con nosotros (por ejemplo cuando se inscribe a nuestro club de navegación) de forma que podamos:
    • Procesar su pedido
    • Recibir el pago, y
    • Proporcionarle atención al cliente.

  2. Para nuestros legítimos intereses comerciales.Para realizar investigaciones y análisis de mercado que nos ayuden a mejorar y personalizar nuestros productos y servicios.
    • A efectos de nuestras acciones de marketing,a menos que dicho marketing requiera su consentimiento (vea la sección 3 siguiente).
    • Para remitirle correos electrónicos de atención al cliente, incluidas confirmaciones de reservas y recordatorios de eventos.
    • Para garantizar la seguridad de nuestras actividades.

  3. Cuando usted nos haya dado su consentimiento
    • Para poner nos en contacto con usted con información u ofertas sobre nuestros próximos eventos, productos o servicios – estas comunicaciones se podrán realizar a través de correo electrónico, notificaciones push y web, mediante SMS, o redes sociales. Podrá cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento, vea la sección “Sus opciones y derechos” más adelante.


11Sus Opciones y Derechos

Sus opciones

Cuando nos haya dado su consentimiento podrá retirarlo conforme a lo siguiente.
  • Paradejarderecibirnuestrascomunicacionesdemarketingpodrá ponerse en contacto con nosotros.
  • Paraoptarporcausarbajaenelusodecookiesydeherramientasde seguimiento, por favor, contacte con nosotros.

Sus derechos

También cuenta con derechos sobre cómo se utiliza su información personal, incluidos los siguientes:
  • Derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos.
  • Derecho a solicitar que su información sea eliminada o suus o futuro restringido.
  • Derecho a solicitar una copia de la información que tengamos sobre usted.
  • Derecho a corregir, modificar o actualizar la información que nos haya suministrado (cuando tenga una cuenta con nosotros también podrá hacerlo accediendo a la misma y actualizando su información ).
  • Derecho a impugnar cualquier decisión automática que adoptemos sobre usted. Una decisión automática es una decisión adoptada sin ninguna intervención humana que tiene consecuencias jurídicas (p. ej., verificación de crédito). Normalmente no adoptamos decisiones automáticas, pero cuando lo hagamos dejaremos claro que se está adoptando ese tipo de decisión.
Para ejercitar cualquiera de los anteriores derechos, por favor, contacte con nosotros. Tenga en cuenta, por favor, que si bien valoramos cuidadosamente cada solicitud que recibimos, sus derechos podrán diferir en función de su lugar de residencia y no siempre vendremos obligados a su cumplimiento. En tal caso, le explicaremos por qué.


12Cuidamos de Su Información

Contamos con medidas de seguridad para proteger su información. Las medidas de seguridad que apliquemos dependerán del tipo de información recogida. Solamente conservaremos su información durante el tiempo necesario para prestarle los servicios que nos haya solicitado, a los efectos indicados en esta política y con cualquier otro propósito legal para el que vengamos obligados a conservar la información. Eliminaremos de forma segura su información cuando ya no sea necesaria a los fines anteriores, de conformidad con nuestras políticas de compañía.


13Contacte Con Nosotros

Si tuviera cualquier duda o cuestión sobre lo anterior o sobre nuestro enfoque a la privacidad, nuestra Oficina de Privacidad, incluido nuestro Delegado de Protección de Datos, estarán encantados de ayudarle: info@business-yachtclub.com